Política de privacidad

Política de Privacidad y Manejo de Datos de BOSSBER ENTERPRISE SAS

En BOSSBER ENTERPRISE SAS (en adelante, "Bossber"), valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

1. Información que Recopilamos

• Datos Personales: Podemos recopilar información como nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, número de identificación, y otros datos necesarios para la gestión de nuestras relaciones comerciales.
• Datos de Navegación: Recopilamos información sobre tu interacción con nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y duración de las visitas.
• Información de Pago: En el caso de transacciones comerciales, recopilamos datos financieros necesarios para procesar pagos, como información de tarjetas de crédito y detalles de facturación.

2. Uso de la Información

• Gestión de Pedidos: Utilizamos tus datos personales para procesar y gestionar tus pedidos, realizar entregas, y brindarte soporte al cliente.
• Comunicación: Podemos utilizar tu información de contacto para enviarte notificaciones sobre tus pedidos, actualizaciones importantes de productos y servicios, y comunicaciones promocionales, siempre que nos hayas dado tu consentimiento.
• Mejora del Servicio: Los datos de navegación nos ayudan a comprender mejor tus preferencias y mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web.
• Cumplimiento Legal: Utilizamos y compartimos tus datos personales en la medida en que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales y regulaciones aplicables.

3. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

• Almacenamiento de Datos: Tus datos personales se almacenan en servidores seguros y están protegidos mediante medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
• Conservación de Datos: Mantendremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, y conforme a lo establecido por la legislación aplicable.

4. Derechos del Titular de los Datos

De acuerdo con la legislación colombiana, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Acceso: Tienes derecho a solicitar acceso a tus datos personales y conocer los detalles sobre su tratamiento.
• Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
• Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos legítimos, salvo en los casos permitidos por la ley.
• Revocación del Consentimiento: Tienes derecho a revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.

5. Transferencia de Datos a Terceros

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir tus datos personales con proveedores de servicios externos que nos ayudan en la operación de nuestro negocio, como servicios de entrega, procesamiento de pagos, y marketing. Estos proveedores están obligados a proteger tus datos personales y a utilizarlos exclusivamente para los fines para los cuales fueron contratados.
• Obligaciones Legales: Compartiremos tus datos personales cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resoluciones judiciales o requerimientos de autoridades competentes.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario, analizar el tráfico del sitio, y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

7. Modificaciones a esta Política

Bossber se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio a través de nuestro sitio web o por otros medios de comunicación adecuados. La fecha de la última actualización se indicará al inicio de la política.

8. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

• Correo Electrónico: administrativo@bossber.co
• Teléfono: 3206915374